鄭州瑞信企業(yè)管理咨詢有限公司
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我國明代著名思想家王陽明提出“知行合一”,來說明認識事物的道理。“知行合一”,不僅要認識(“知”),尤其應當實踐(“行”),只有把“知”和“行”統一起來,才能稱得上“善”。同樣,在企業(yè)發(fā)展過程中,戰(zhàn)略作為企業(yè)的“GPS”導航,確保了企業(yè)前行的方向,即為“知”;而執(zhí)行力則是企業(yè)戰(zhàn)略有效貫徹執(zhí)行的必要因素,即為“行”,兩者的有效結合,相輔相成,才能確保企業(yè)在競爭中真正保持“知行合一”,快馬揚鞭的前行。 經調查發(fā)現,中國有80%的國企有相對嚴重的執(zhí)行力問題,民企有60%的執(zhí)行力問題,以上兩者其中大約有40%以上的企業(yè)有嚴重的執(zhí)行力效率低、有偏差等問題。是什么造成了執(zhí)行力效果低下?很大程度上是在于對企業(yè)戰(zhàn)略決策和目標的意識偏差和對企業(yè)文化、企業(yè)核心價值的模糊及不認同。這就是“知”與“行”的嚴重脫節(jié)。理論無法指導實踐,而實踐更無法反應理論的現代解讀。 “知行合一”的重要意義,作用到企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系當中也同樣必不可少。戰(zhàn)略績效管理作為企業(yè)組織管理的核心命題之一,其所代表的重要性自不必說。而其中企業(yè)戰(zhàn)略性目標認知效果作為“知”,企業(yè)員工執(zhí)行力的貫徹效果作為“行”,要使其兩者做到“合一”的境界。又該如何實現? 匯德ESP戰(zhàn)略績效管理系統重點關注企業(yè)戰(zhàn)略目標的認知和執(zhí)行效果,能夠實現企業(yè)戰(zhàn)略快速落實、人人有戰(zhàn)略、人人執(zhí)行戰(zhàn)略,是信息化時代下成功應用“知行合一”的典范。 ESP戰(zhàn)略績效管理體系的理論意義,幫助企業(yè)管理認知 我國大多數企業(yè)都存在執(zhí)行力效率低的問題,什么是企業(yè)執(zhí)行力,如何提升企業(yè)執(zhí)行力已成為近年來困擾企業(yè)管理層最為迫切的問題。匯德認為,執(zhí)行力其實就是企業(yè)經營管理活動中達到成果的效率。在規(guī)定的時期內達到了要求的績效成果,執(zhí)行力就高,相反,在規(guī)定的時期內沒有實現要求的績效成果,執(zhí)行力就低。從這個意義上講,企業(yè)的執(zhí)行力就等同于企業(yè)的績效。 匯德ESP提出,企業(yè)執(zhí)行力的好壞是由執(zhí)行力的構成環(huán)節(jié)和構成要素決定,企業(yè)想提高執(zhí)行力就必須科學的調整和改善構成環(huán)節(jié)和構成要素,對此,我們需要做三個方面的工作。 首先,要在思想上明確認識到:影響執(zhí)行力的環(huán)節(jié)存在企業(yè)的各個環(huán)節(jié),而絕不是某一個環(huán)節(jié)就能決定企業(yè)的執(zhí)行力,即:企業(yè)執(zhí)行力=決策層執(zhí)行力∝管理層執(zhí)行力∝執(zhí)行層執(zhí)行力∝操作層執(zhí)行力 其次,每一個環(huán)節(jié)中,影響執(zhí)行力的要素有五個方面,企業(yè)要能夠準確的判斷出哪一個方面是影響這個環(huán)節(jié)的關鍵要素,并且要深挖這個方面要素的關鍵要素,這樣才能制定出改善執(zhí)行力的有效方案,即:某環(huán)節(jié)執(zhí)行力=目標方向要素×保障控制要素×動力驅動要素×能力勝任要素×文化影響要素。
匯德全景執(zhí)行力模型 最后,為提高執(zhí)行力建設必要的工具。從執(zhí)行力=績效效率這個角度出發(fā)考慮,企業(yè)建設提升執(zhí)行力的工具就有不同的視角和思考方向。而從戰(zhàn)略、戰(zhàn)略績效的視角出發(fā),將是 企業(yè)提高執(zhí)行力的一種思路。 匯德ESP以戰(zhàn)略績效評估為線索,為企業(yè)建立一套全面績效管理系統,把企業(yè)的戰(zhàn)略、保障、文化、動力和能力有效的管理起來,為提高企業(yè)執(zhí)行力提供一個飛躍的可能。 ESP戰(zhàn)略績效管理模式的實踐方式,督促企業(yè)管理落實 知,是為了更好地行。匯德ESP從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),幫助企業(yè)對中長期戰(zhàn)略、年度戰(zhàn)略進行維護和管理,通過對戰(zhàn)略目標、KPI指標、績效評估有效的落地執(zhí)行,來幫助組織實施戰(zhàn)略,執(zhí)行戰(zhàn)略,提升戰(zhàn)略執(zhí)行力水平。 第一,匯德ESP系統采用平衡計分法的考核方式,構建自上而下一體化的戰(zhàn)略執(zhí)行體系。傳統績效考核模式中,單一的財務指標評價標準已無法支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標,個體績效與績效部門評估嚴重脫節(jié),考核標準亦已不能適應信息化時代下企業(yè)員工績效的需求。匯德ESP采用的平衡計分法(BSC)則有效整合了企業(yè)財務、顧客、內部業(yè)務執(zhí)行過程、員工學習和成長四個部分,并根據戰(zhàn)略的要求給予各指標不同的權重,實現對企業(yè)的綜合測評,使管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。 第二,匯德ESP系統在細節(jié)上嚴格把控,有效掌握考核內容與執(zhí)行進度。通過把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成為可管理、可執(zhí)行的戰(zhàn)略管理體系,解決決策層、管理層和個體員工與企業(yè)戰(zhàn)略的脫節(jié)問題。通過對績效結果的有效分析,在解決了執(zhí)行力問題的同時,企業(yè)各管理層也能夠通過系統及時獲取員工戰(zhàn)略性工作的執(zhí)行情況,了解員工工作的進度及優(yōu)缺點,促進員工對自身能力的提高和企業(yè)戰(zhàn)略文化信息的培養(yǎng),真正實現員工的“自我進化”。 第三,匯德ESP著眼未來,從長遠眼光和戰(zhàn)略思維角度上提高企業(yè)的核心能力和未來盈利能力,讓企業(yè)有效實施企業(yè)戰(zhàn)略,使整個組織的行為和戰(zhàn)略保證一致,并使企業(yè)戰(zhàn)略和目標深植在每位員工每天的工作之中,讓每個人每天都在用心執(zhí)行戰(zhàn)略。 ESP戰(zhàn)略績效管理“知行合一”,實現理論與實踐的碰撞 了解戰(zhàn)略為知,實施戰(zhàn)略為行,匯德ESP不僅是一套落實戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的工具,其中包含的豐富管理思想,如BSC、目標管理、全景執(zhí)行力模型等更是幫助企業(yè)實現管理目標的管理方法論,真正讓理論指導實踐;同時,匯德ESP幫助企業(yè)通過信息化的方式,讓企業(yè)戰(zhàn)略更高效地全面落地、徹底執(zhí)行并實現可視化監(jiān)控和有效的評估,將“知”與“行”完美融合。不難看出,在企業(yè)管理信息化建設中,匯德ESP戰(zhàn)略績效管理系統已成為“知行合一”的先鋒者,它必將開啟嶄新的管理時代。 |